Zoekintentie is het doel dat iemand heeft wanneer die een zoekopdracht intypt. Het beschrijft wat de zoeker wil bereiken: iets weten, een bepaalde website bezoeken, opties vergelijken of iets kopen. In het Engels heet dit search intent of user intent.
Veelgebruikte soorten
Zoekintenties worden meestal in vier groepen ingedeeld.
- Informatief: de zoeker wil iets weten, bijvoorbeeld „hoe werkt een zonnepaneel”.
- Navigerend: de zoeker wil naar een bepaalde website of pagina, bijvoorbeeld een merknaam met „inloggen”.
- Commercieel onderzoekend: de zoeker vergelijkt opties, bijvoorbeeld „stofzuiger test”.
- Transactioneel: de zoeker wil iets doen of kopen, bijvoorbeeld „stofzuiger kopen”.
Waarom zoekintentie ertoe doet
Hetzelfde zoekwoord kan met verschillende bedoelingen worden gebruikt. Wie „wandelschoenen” intypt, zoekt misschien advies, misschien een winkel. Een pagina die niet bij de bedoeling past, voldoet niet aan de verwachting van de bezoeker, ook als het zoekwoord er netjes in staat.
Bij het maken van een pagina is het daarom nuttig eerst te bepalen welke vraag de zoeker heeft.
Zoekintentie herkennen
Aanwijzingen zijn de gebruikte woorden, zoals „kopen”, „prijs”, „review” of „hoe”. Ook de SERP zelf zegt veel: staan er vooral artikelen, producten of kaarten, dan geeft dat een indruk van wat zoekers verwachten.
Een zoekopdracht kan meerdere intenties tegelijk hebben, dus een scherpe indeling is niet altijd mogelijk.
Zoekintentie in de praktijk
Een bedrijf dat gordijnen verkoopt, kan voor „gordijnen ophangen” een uitlegpagina maken en voor „gordijnen kopen” een categoriepagina met producten. Beide zoekopdrachten gaan over hetzelfde onderwerp, maar vragen om een ander soort pagina. Het voorbeeld is illustratief: welk paginatype past, blijkt per zoekwoord.
