Bereik je klanten via SMS
SMS heeft een van de hoogste openingsratio's van alle digitale communicatiekanalen. Woensdag.nl helpt organisaties bij het inzetten van SMS voor marketing, notificaties en verificatie.
Vertrouwd door bedrijven door heel Nederland
SMS-oplossingen voor elk zakelijk doel
Wij bieden SMS-diensten voor uiteenlopende zakelijke toepassingen, van marketingcampagnes en klantnotificaties tot verificatie en API-integraties.
Transactionele SMS
Stuur automatische SMS-berichten op het juiste moment: bevestigingen, herinneringen, statusupdates en notificaties die direct waarde toevoegen voor je klanten.
- Orderbevestigingen en verzendnotificaties
- Afspraakherinneringen
- Statusupdates en servicemeldingen
- Geautomatiseerde trigger-berichten
SMS marketing
Bereik je klanten direct met gerichte SMS-marketingcampagnes. Met een hoge openingsratio is SMS een effectief kanaal voor tijdgevoelige berichten en promoties.
- Campagneopzet en doelgroepsegmentatie
- Gepersonaliseerde SMS-berichten
- Opt-in beheer en AVG-compliance
- Campagneanalyse en rapportage
SMS integraties & API
Via onze SMS API-integraties kun je SMS-functionaliteit inbouwen in je bestaande systemen, van je CRM tot je webshop of maatwerkapplicatie.
- SMS API-implementatie
- Koppeling met CRM en webshop
- SMS-verificatie en two-factor authentication
- Inkomende SMS-verwerking
Direct bereik met een hoge openingsratio
SMS onderscheidt zich van andere digitale communicatiekanalen door zijn directheid en hoge bereik. SMS-berichten worden doorgaans binnen enkele minuten gelezen.
Hoge openingsratio
SMS heeft een openingsratio die aanzienlijk hoger ligt dan die van e-mail. De meeste SMS-berichten worden kort na ontvangst gelezen, wat SMS bij uitstek geschikt maakt voor tijdgevoelige communicatie.
Werkt zonder internetverbinding
SMS werkt op elk mobiel apparaat, ongeacht of de ontvanger een smartphone heeft of een actieve internetverbinding. Dit maakt het bereik van SMS uniek breed.
Directe aflevering
SMS-berichten worden doorgaans direct afgeleverd, zonder tussenliggende algoritmen of spamfilters die de bezorging beïnvloeden.
Hoge betrokkenheid
Door de directe en persoonlijke aard van SMS is de betrokkenheid van ontvangers doorgaans hoog, zeker wanneer de berichten relevant en goed getimed zijn.
Onze SMS-oplossingen omvatten
Van concept tot verzonden bericht
Wij begeleiden je bij de opzet en uitvoering van je SMS-communicatie, van strategie en technische implementatie tot doorlopend beheer.
Intake & strategie
Wij bespreken je communicatiedoelstellingen, je doelgroep en de gewenste toepassingen van SMS binnen je organisatie.
Technische opzet
Wij verzorgen de technische implementatie: van de keuze van het SMS-platform en de API-koppeling tot de inrichting van templates en automationtriggers.
Opt-in & AVG-compliance
Wij zorgen voor een correcte opt-in procedure en adviseren over de naleving van de geldende wet- en regelgeving rondom SMS-marketing.
Verzending & analyse
Na verzending analyseren wij de resultaten van je SMS-campagnes en rapporteren wij over bezorgingspercentages, afleveringen en eventuele opt-outs.
SMS marketing en notificaties voor bedrijven
SMS (Short Message Service) is een van de oudste en meest betrouwbare digitale communicatiekanalen. Waar andere kanalen afhankelijk zijn van apps, internetverbindingen of algoritmen, is SMS direct en universeel: elk mobiel apparaat kan SMS-berichten ontvangen. Voor bedrijven biedt dit een unieke mogelijkheid om klanten te bereiken op een manier die direct, persoonlijk en effectief is.
De openingsratio van SMS
Een van de meest kenmerkende eigenschappen van SMS als communicatiekanaal is de hoge openingsratio. Studies tonen consequent aan dat het overgrote deel van alle SMS-berichten wordt geopend en gelezen, doorgaans binnen enkele minuten na ontvangst. Dit maakt SMS bij uitstek geschikt voor tijdgevoelige communicatie, zoals bevestigingen, herinneringen of promoties met een beperkte geldigheidsduur.
Ter vergelijking: e-mails hebben gemiddeld een aanzienlijk lagere openingsratio en worden bovendien niet altijd snel gelezen. Voor organisaties die hun klanten snel en zeker willen bereiken, is SMS een waardevol aanvullend kanaal naast e-mail.
Transactionele SMS: automatisch en relevant
Transactionele SMS-berichten zijn berichten die worden verzonden als reactie op een specifieke actie of gebeurtenis, zoals een aankoop, een reservering of een statuswijziging. Voorbeelden zijn orderbevestigingen, verzendnotificaties, afspraakherinneringen en incassobevestigingen.
Transactionele SMS is sterk geautomatiseerd: de berichten worden verzonden op basis van triggers in je CRM, webshop of andere bedrijfssystemen. Wij koppelen je systemen via een SMS API aan een professioneel SMS-platform, zodat berichten automatisch en betrouwbaar worden verzonden.
SMS marketing: gerichte campagnes met direct bereik
Naast transactionele berichten kan SMS ook worden ingezet voor marketingcampagnes. Denk aan promotionele berichten over tijdelijke aanbiedingen, uitnodigingen voor evenementen of heractiveringscampagnes voor inactieve klanten. Door de hoge openingsratio bereik je je doelgroep met SMS-marketingberichten effectief en direct.
Wij ontwikkelen SMS-marketingcampagnes die zijn afgestemd op je doelgroep en doelstellingen. Daarbij zorgen wij voor een correcte opt-in procedure en naleving van de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Telecommunicatiewet en de AVG.
SMS-verificatie en two-factor authentication
SMS wordt ook veel gebruikt voor verificatiedoeleinden, zoals two-factor authentication (2FA). Bij 2FA ontvangt een gebruiker na het invoeren van zijn wachtwoord een eenmalige verificatiecode via SMS. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan inlogprocessen en gevoelige transacties.
Wij implementeren SMS-verificatie via een API-koppeling met je bestaande systemen en applicaties. Dit geldt zowel voor standaard 2FA-flows als voor maatwerkoplossingen die specifiek zijn afgestemd op je platform.
SMS API-integraties
Voor organisaties die SMS structureel willen inzetten in hun communicatie, is een API-integratie de meest efficiënte oplossing. Via een SMS API kunnen berichten automatisch worden verstuurd vanuit je CRM, ERP, webshop of andere applicaties op basis van vooraf gedefinieerde triggers en condities.
Woensdag.nl verzorgt de technische implementatie van SMS API-integraties en begeleidt je bij de keuze van het juiste SMS-platform. Wij hebben ervaring met integraties in diverse technische omgevingen en kunnen ook inkomende SMS-berichten verwerken in je systemen.
Wet- en regelgeving rondom SMS
Het inzetten van SMS voor marketingdoeleinden is gebonden aan wet- en regelgeving. Organisaties zijn verplicht om aantoonbare toestemming te hebben van de ontvangers en moeten hen een eenvoudige mogelijkheid bieden om zich af te melden. Wij adviseren je over de juiste opt-in procedure en zorgen voor een inrichting die voldoet aan de Telecommunicatiewet en de AVG.