CTR is de afkorting van click-through rate, ook wel doorklikpercentage genoemd. Het is het percentage vertoningen dat tot een klik leidt. De CTR laat zien hoe vaak mensen die een advertentie, zoekresultaat of e-mail zien, daar ook daadwerkelijk op klikken.
Hoe je CTR berekent
Je berekent de CTR door het aantal klikken te delen door het aantal vertoningen en dit te vermenigvuldigen met 100. Een illustratief voorbeeld: bij 20 klikken op 1.000 vertoningen is de CTR 2 procent.
Voor e-mails gebruikt men dezelfde berekening, met het aantal bezorgde e-mails in plaats van het aantal vertoningen.
Waarvoor CTR wordt gebruikt
De CTR wordt gebruikt om te beoordelen hoe aantrekkelijk een tekst of afbeelding is. Je vergelijkt bijvoorbeeld twee advertentieteksten, de onderwerpregel van een e-mail of de titel van een zoekresultaat. Ook in Google Search Console wordt een CTR getoond voor de zoekresultaten van je website.
Beperkingen
Een hoge CTR betekent niet automatisch dat een campagne goed werkt. De CTR zegt niets over wat bezoekers na de klik doen. Een misleidende tekst kan veel klikken opleveren, terwijl er geen enkele aankoop uit voortkomt. Combineer de CTR daarom met cijfers over bijvoorbeeld de conversie.
Een voorbeeld
Een webwinkel test twee advertentieteksten. Tekst A wordt 5.000 keer getoond en krijgt 100 klikken, een CTR van 2 procent. Tekst B wordt ook 5.000 keer getoond en krijgt 150 klikken, een CTR van 3 procent. Tekst B trekt dus relatief meer klikken. Of die klikkers ook kopen, blijkt pas uit de conversiecijfers. Dit voorbeeld is ter illustratie bedacht.
