Een productcatalogus is het geheel van alle producten die een bedrijf aanbiedt, met de bijbehorende gegevens zoals naam, omschrijving, prijs, afbeeldingen en categorie. In een webshop is de productcatalogus de basis voor productpagina’s, zoekresultaten en filters. De catalogus kan ook in een apart systeem worden beheerd.
Wat bevat een productcatalogus
Per product legt de catalogus een aantal gegevens vast. Dat zijn onder meer een unieke artikelcode (SKU, een interne code per artikel), een naam, een omschrijving, een prijs, afbeeldingen en de categorie waartoe het product behoort. Daarnaast komen er productattributen bij, zoals kleur of materiaal, en bij producten in meerdere uitvoeringen ook de varianten.
Een catalogus kan eenvoudig zijn, zoals een lijst in het beheer van de webshop, of uitgebreid, met koppelingen naar leveranciers en andere systemen.
Waarvoor wordt een productcatalogus gebruikt
De catalogus is de enige bron van productinformatie. Daaruit komen de gegevens voor de webshop, voor prijslijsten en offertes, voor de kassa in een fysieke winkel en voor een productfeed. Door de gegevens op één plek te beheren, blijven ze overal gelijk. Grotere organisaties gebruiken hiervoor soms een apart PIM-systeem (product information management).
Wordt bijvoorbeeld een prijs in de catalogus gewijzigd, dan kunnen alle kanalen die de catalogus gebruiken de nieuwe prijs overnemen.
Aandachtspunten
De kwaliteit van de catalogus bepaalt hoe makkelijk het assortiment te beheren is. Een duidelijke indeling in categorieën, een consistente benaming en volledig ingevulde gegevens maken de catalogus beter te doorzoeken en te filteren. Bij een groeiend assortiment worden producten vaak in bulk toegevoegd of bijgewerkt met een importbestand.
Het is verstandig vooraf af te spreken wie productgegevens mag wijzigen en hoe wijzigingen worden gecontroleerd, zodat de catalogus niet langzaam inconsistent raakt.
